İade ve Değişim Koşulları

MooiButik üzerinden yapmış olduğunuz alışverişlerde hiçbir şekilde değişim

yapılmamaktadır. 7 gün içerisinde iade hakkınızı kullanabilirsiniz.

Satın aldığınız ürünü değiştirmek istediğiniz durumda satın almış olduğunuz ürünü iade edip, yerine yeni ürünü sipariş edebilirsiniz.

MooiButik satın almış olduğunuz; kullanılmamış, tekrar satılabilirlik özelliğini
kaybetmemiş ve GÜVENLİK ETİKETİ çıkarılmamış ürünlerin ÜCRETLİ iadesini ürünü teslim aldığınız tarihten itibaren 7 gün içerisinde yapabilirsiniz.

  • Teslim alındıktan sonra 7 gün içerisinde iade için kargoya teslim edilmeyen ürünlerin iadesi kesinlikle kabul edilmez.
  • İade için gönderdiğiniz ürünler Mooi Butik iade departmanı tarafından detaylı olarak incelenecektir. Herhangi bir koku, leke, deforme durumunda ve GÜVENLİK ETİKETİ sökülmüş yada çıkarılmış ürünlerde iadeniz reddedilir.
  • Lütfen ürünleri dikkatli bir şekilde deneyiniz.
  • İadelerde kargo ücreti müşteriye aittir. YURTİÇİ KARGO anlaşma numaramızı söyleyerek karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderebilirsiniz.
  • Kredi kartı ödemesi ile satın alınan ürünler dahil tüm iade bedelleri yalnızca IBAN hesabınıza gönderilecektir. İade formunda bulunan ödeme bilgileri kısmını eksiksiz ve okunaklı şekilde doldurmanız gerekmektedir.
  • İadeniz yapılırken kargonun bedelleri ürün bedelinden düşülüp iadeniz IBAN hesabınıza yatırılacaktır.
  • Mooi Butik kargo ücretlerini karşılamaz.
  • Satın almış olduğunuz ürün/ürünleri kargo paketi ile birlikte size gönderilen iade formunu eksiksiz doldurarak iade sürecinizi başlatabilirsiniz.
  • Gerekli olan tüm bilgiler gönderilen iade formunun ön yüzünde detaylı olarak belirtilmiştir. İade sürecinde başka bir işlem yapmanıza gerek yoktur.

İADE KARGO İÇİN İZLENECEK ADIMLAR

1. SİZE EN YAKIN YURTİÇİ KARGO ŞUBESİNE GİDİNİZ.
2. HAZIRLADIĞINIZ İADE FORMUNU DA İÇİNE KOYARAK PAKETİNİZİ HAZIRLAYINIZ.
3. PAKETİNİZİ YURTİÇİ KARGO PERSONELİNE AŞAĞIDAKİ İADE KODU İLE TESLİM EDİNİZ.
4. MOOİBUTİK İADE KODU: 633167453
5. KARGONUZU TESLİM EDERKEN HERHANGİ BİR ÜCRET ÖDEMEYİNİZ.
6. KARGO TAKİP NUMARANIZI MUTLAKA SAKLAYINIZ.
7. KARGONUZ BİZE TESLİM EDİLİP, PAKETİNİZ AÇILDIĞINDA TARAFINIZA SMS İLE BİLGİ VERİLECEKTİR.
8. İADENİZ TARAFIMIZA TESLİM EDİLDİKTEN SONRA 4 - 7 İŞ GÜNÜ İÇERİSİNDE
VERMİŞ OLDUĞUNUZ IBAN NUMARASINA GÖNDERİLECEKTİR.


T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.